PTT Kargo Teslimatları Sürekli Alt Kata Bırakılıyor Bilgilendirme Yapılmıyor

Recep

05 Kasım 2025 11:44

279

PTT Kargo’nun Mersin Mut ilçesi Güllük Mahallesi’indeki dağıtım personeliyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım defalarca teslimat yapılmasına rağmen asansörle yukarı çıkarmak yerine alt kattaki dükkana bırakılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Teslim edildi bilgisi çoğu zaman gelmiyor, ben de her seferinde kargomun peşinde koşmak zorunda kalıyorum. Evde olmama rağmen, dağıtım görevlisi kargoyu teslim etmek için aramıyor ya da kapıya getirmiyor. Kargoların değerli olup olmaması da fark etmiyor, hepsi alt kata bırakılıp gidiliyor. Aynı kişi tarafından sürekli bu şekilde teslimat yapılıyor.

Bu durum yıllardır devam ediyor ve teslimat gecikmeleri yüzünden planlarımı ertelemek zorunda kalıyor, istemediğim durumlara katlanıyorum. Her gönderide aynı sorunla karşılaşıyorum ve kargomun gelip gelmediğini öğrenmek için sürekli kendim kontrol etmek zorunda kalıyorum.

PTT’den beklentim, standart teslimat prosedürlerinin uygulanması ve dağıtım personeline iş etiği kurallarının hatırlatılmasıdır. Müşterinin evde olduğu durumlarda kargonun daireye teslim edilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Samet

PTT Kargo

30 Temmuz 2025 15:11

508

PTT Kargo tarafından tarafıma ait bir gönderi, uzun süredir teslim edilmemekte ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinizden sağlıklı bir destek alamıyorum. Altındağ Dağıtım Merkezi’ni aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya ...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'nun Yanlış Adrese Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Sevda

PTT Kargo

26 Nisan 2025 21:21

443

Konu: Teslim Edilmeyen Kargo ve Bilgilendirme Eksikliği hakkında Şikayet 26 Nisan tarihinde, PTT Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken gönderi için sabah saatlerinde "dağıtıma çıktığı" bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu bilgi doğrultusunda gün boyunca kargomu teslim almak üzere adresimde...

Kredi Kartı Kargom Kapıcıya Teslim Edildi, Bilgilendirilmedim Ve Şubeye Ulaşamıyorum

Süleyman

PTT Kargo

08 Ağustos 2025 12:06

1.607

08.08.2025 tarihinde Mersin Bahçelievler PTT Kargo Dağıtım Merkezi’nden beklediğim kargom, evde olmama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve iletişime geçilmeden apartman kapıcısına teslim edilmiş. Ne arandım ne de zile basıldı. Teslimatın bana yapılmadığı halde, “kapıcı” olarak belirtilen bir k...

Taha sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Tercih Ettiğim İçin Pişmanım

Taha

PTT Kargo

06 Eylül 2023 08:22

516

PTT Kargo ile bir şikayetim olacak lakin kale alınacağımı düşünmüyorum çünkü şu ana kadar bu bunu gösteriyor. Bir firmadan cihaz sipariş ettim şu an Mersin ilinde çalışmaktayım. İşimden dolayı dışarı çıkamıyorum. Bu mağduriyetten dolayı bir adres de yok PTT Kargo Mersin Aydıncık ilçesine bir kargo p...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Şubede Bekletiliyor Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

Cihan

PTT Kargo

26 Ağustos 2025 14:51

2.026

21.08.2025 tarihinde kendi adıma gönderdiğim ve AP0588*****77 takip numaralı evrak kargom, 25.08.2025 sabahı Mersin/Bahçelievler PTT Şubesine ulaşmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Kaleköy Mahallesi 32032 Sokak Farm City Sitesi B Blok No:18 ...

1 Destek

2 Yorum