PTT Kargo Teslimatının Yapılmaması ve Şubeden Alınmaya Zorlanma

Ali

PTT Kargo

27 Ağustos 2025 17:30

435

25 Ağustos tarihinde kp05770999073 takip numaralı kargom, Çekmeköy PDM PTT şubesi tarafından teslimata çıkarılmış gözüküyor ancak evime getirilmedi. Sitede güvenlik görevlisi tüm kargoları sorunsuz şekilde teslim alıyor, diğer kargo şirketlerinde hiçbir sıkıntı yaşamıyorum. Ancak PTT görevlileri, "evde değilsiniz, not bıraktık ve kargo şubeye geri döndü" şeklinde sisteme bilgi giriyorlar. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir not bırakıldı.

Bu durum daha önce de başıma geldi. Diğer tüm kargo şirketleri kargomu resepsiyona bırakırken, PTT her seferinde teslimata gelmeden kargomu şubeye geri götürüyor. Şube oldukça uzak ve küçük bebeğimle bu sıcakta oraya gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar dağıtıma çıkarılmayacağını, kargomu şubeden almam gerektiğini söylediler. Eğer yarın şubeden alamazsam, gönderici iade ücreti ödemek zorunda kalacak.

Kargomun tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Çağla

PTT Kargo

18 Ağustos 2025 19:18

459

PTT Kargo ile gönderilen KP0575*****26 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş ve kargo tarafıma getirilmemiştir. Kapıma herhangi bir not da bırakılmadı. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve han...

ptt-kargo-teslimatinda-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

PTT Kargo Teslimatında İlgisizlik Ve Tekrarlayan Sorunlar

Ayşe

PTT Kargo

14 Haziran 2025 17:08

373

PTT Kargo Kurtköy şubesinden gelen kurye görevlisi bugün sisteme girdiğim nota dikkat etmediği için teslimatı yapmadan kargomu geri şubeye götürmüştür. Beni aradığında dersteydim, daha telefonun ışığı bile sönmeden saniyesinde dersten çıkıp beni arayan numarayı defalarca geri aramama rağmen telefonu...

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Ürün \ İade Hata

Burhan

PTT Kargo

06 Eylül 2023 17:29

525

18.08.2023 tarihinde verdiğimiz PTT Kargo Çekmeköy'den Avcılar şubesine gönderdiğim kişi evinde olmasına rağmen yok tebliğ kağıdı bırakılmış diye not var sistemde ama o bile yok. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımızda olumlu bir cevap alamıyoruz. Kayıt bırakıyoruz geri dönüş yok. Hem işlerini d...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İsmail

PTT Kargo

14 Ağustos 2025 15:13

416

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2710168807370 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen, bütün gün evde olmama rağmen sistemde “kişi evde değil” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa tüm gün adreste bekledim ve herhangi bir ziyaret ya da bilgilendirme yapılmadı. ...

1755174247263.screenshot-20250814-152350.jpg