PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

01.12.2025 tarihinden beri PTT Kargo ile gönderdiğim KP0599*****46 barkod numaralı, kıyafet içeren kargom İstanbul Esenler KMD şubesine bağlı olarak aynı transfer merkezi ve dağıtım şubesi arasında sürekli ileri geri gidiyor; ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Üç gündür hareket geçmişinde sadece transfer merkezi ve şube arasında gidip geldiği görünüyor, alıcıya teslim edilmiyor.

Konu ile ilgili olarak PTT tarafını aradığımda ya da bilgi aldığımda sadece “Bekleyin, şu an hareket halinde.” şeklinde cevap veriliyor; ancak somut bir ilerleme sağlanmıyor ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen alıcıya teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.