Epttavm üzerinden popidima adlı satıcıdan “LG 60 inç 152 153 ekran uyumlu televizyon sabit duvar askı aparatı su terazili” ürününü 09.12.2025 tarihinde saat 12:01’de sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-27RD3T21D-091225’tir. Ürün PTT Kargo’ya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden, 18.12.2025 tarihinde saat 08:11:41’de “iade bekleme süresi bitti” notu ile satıcıya geri gönderildi.
Süreç boyunca tarafıma ürünün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra ürünün geri gönderildiğine dair yalnızca e-posta aldım. Ürün bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı, teslimat yapılmadan iade sürecine alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünün yeniden tarafıma gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yorumlar