to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimat Sorunu!
PTT-27r***1d-091225 sipariş numaralı ürünü 09/12/2025 tarihinde sipariş ettim fakat adresimde bulunamadığım gerekçesi ile ürün 12.12.2025 tarihinden beri PTT şubesinde bekliyor. Ayrıca haber kağıdı bırakılmış ne bina girişinde ne de kapımda öyle bir ikaz yok ürünü almaktan vazgeçtim iadesinin yapılmasını istiyorum yapılmıyor.
Gelişme
Epttavm üzerinden popidima adlı satıcıdan “LG 60 inç 152 153 ekran uyumlu televizyon sabit duvar askı aparatı su terazili” ürününü 09.12.2025 tarihinde saat 12:01’de sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-27RD3T21D-091225’tir. Ürün PTT Kargo’ya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden, 18.12.2025 tarihinde saat 08:11:41’de “iade bekleme süresi bitti” notu ile satıcıya geri gönderildi.
Süreç boyunca tarafıma ürünün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra ürünün geri gönderildiğine dair yalnızca e-posta aldım. Ürün bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı, teslimat yapılmadan iade sürecine alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünün yeniden tarafıma gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
