PTT Kargo Teslim Edilmemiş Ve Yanıltıcı Kayıtlar

PTT Kargo ile gönderilen 6400461532715 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde önce iş yeri adresim için yetersiz adres bilgisi girilmiş, daha sonra verdiğim ev adresi için de “adreste yok/kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen ne iş yerime ne de evime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, haber kağıdı da bırakılmadı.

Kayıtlı adreslerim Kayseri Melikgazi ilçesinde bulunuyor ve belirtilen tarihlerde hem işyerinde hem de evde olmamıza rağmen sistemde evde yok şeklinde işlem yapılmış. Konuyla ilgili PTT ile iletişime geçtiğimde kargonun dağıtım merkezinde olduğu söylendi, ancak buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen doğru adrese teslim edilmesini ve adrese hiç gelinmeden “evde yok/kapalı” şeklinde işlem yapılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.