Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
PTT Kargo: Teslim Edilemeyen Kargonun İadesi İçin Ek Ücret Talebi

ID:30702943

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo: Teslim Edilemeyen Kargonun İadesi İçin Ek Ücret Talebi

Kadir

PTT Kargo

18 Kasım 2024 20:44

1.660

PTT Kargo yine marifetini gösterdi, eksik olmasın. 30.10.2024 tarihinde verdiğimiz kargo önce 01.11.2024 de teslim edildi göründü, birkaç gün sonra alıcı, kargonun gelmediği bildirdi. Biz arayışa girdik, PTT Müşteri Hizmetlerini aradık, evde kimse olmadığı için teslim edilmediğini, şubeye tekrar götürüldüğünü söyledi ki, koca bir yalan, evde kimse olmaması mümkün değil, özel durumdan dolayı. Bize Takip için farklı bir kayıt oluşturduklarını ve yeni verdikleri numara ile işlemi takip edebileceğimizi söyledi. Dağıtacak şubeye ulaşılamadığı için aradan 2-3 gün daha geçtikten sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradık, bu sefer göndericiye iade için yola çıktığı bildirildi. Kargomuz gezdi dolaştı bize geri geldi. Karşılığında tekrar iade parası istendi. İadeyi geri almak için şubede sırada beklediğimiz esnada arkadaki 4 kişinin de aynı türde şikayetleri olduğunu anladık. Yani PTT Kargo ücreti ödenen gönderimizi alıcıya teslim edemedi, teslim edemediği gönderimizi bize tekrar getirdiği için ayrıca ücret aldı. Büyüklerimiz hem suçlu hem güçlü derler ya, PTT Kargo tam da öyle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Evde Olduğum Halde Kargomu Evde Değil Deyip Bırakmadılar

Gülşah

PTT Kargo

15 Aralık 2023 16:37

2.629

15 Aralık 2023 saat 14.03'te kargomun dağıtıma çıktığı ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi. Kontrol için linke tıkladığımda saat 14.53'te evde bulamadıklarını ve kağıt bıraktıklarını yazmışlar. Ben bütün gün evdeydim; ne zil çaldı ne de gelen oldu, ne de geldiklerine dair bir arama gerçekleşti. Ya ...

1 Destek

PTT Kargo Evde Olmama Rağmen Kargo Teslimi Yapmadı

Beyza

PTT Kargo

18 Ocak 2024 13:42

1.845

15.01.2024 tarihinde PTT kargoda olan ürünüm dağıtıma çıktı. Saat 10.01 de tarafıma SMS ile bilgi verildi. Adresimde ulaşılmazsa arama yapılacağı belirtildi. Evdeydim kapıyı açmama rağmen kargo siteden içeriye girip kargo teslimi yapmadı. Herhangi bir arama da yapılmadı. Site girişinde güvenliğin ar...

PTT Kargo Evde Olmama Rağmen Kargo Teslimi Yapmadı

2 Destek

PTT Kargo Gelen Yok Telefon Yok Mesaj Yok

Zeynep

PTT Kargo

20 Nisan 2024 01:34

277

Arife günü tüm gün evdeydim ve başka iki kargomun gelmesini bekliyordum. PTT Kargo sabah saat 10:00'da gelmiş. Uyanıktım, ancak diyelim ki duymadım. Peki, kargolarda telefon numaramız neden var? Neden telefonla aranmadım? 'Geldik, siz yoktunuz.' denilerek bir mesaj bile gönderilmedi. Kargonuzun ge...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Yağmur

PTT Kargo

29 Kasım 2024 11:09

460

Kargomu adreste olmadığım gerekçesi ile teslim etmemişler ve geri göndermişler. Karşı taraftan takip numarasını alabildiğim gün kargomun nerede olduğuna baktığımda ise iade edildiğini gördüm. Beni kesinlikle bilgilendirmediler. Kargomla ilgili ne SMS attılar ne de aradılar. Müşterinin her koşulda bi...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargonun Dağıtım Yapmayıp Adreste Yoktunuz Yalanı

Abdullah

PTT Kargo

09 Ocak 2024 17:39

608

PTT Kargo ile gönderilen ürünümün 09.01.2024 tarihinde dağıtıma çıktığını sistemden öğrendim. Daha önce bu kargo firmasıyla yaşadığım tecrübelerden dolayı, 'evde yoktur' denilerek ürünümün teslim edilmediğini gördüğüm için ve evden çalıştığım için, markete dahi gitmeyerek tüm gün evde bekledim. Akşa...

1 Destek