PTT Kargo Şubeye Gidip Almam Gerektiğine Dair Yönlendirme Yapılıyor

PTT kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmadan Keçiören Bağlum şubesinde bekletiliyor ve şubeye gidip almam gerektiğine dair yönlendirme yapılıyor. İnternet alışverişiyle satın aldığım ve takip numarası kp06**056622 olan gönderim adresime getirilmediği halde sistemde sadece şubede olduğu bilgisi görünüyor.

Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştığımda da yalnızca otomatik mesajlarla karşılaşıyorum, bu nedenle sorunu kimseye net bir şekilde iletemiyorum. Kargo hizmeti almama rağmen gönderimin adresime teslim edilmemesi ve şubeye yönlendirilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.