to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Şubesine Telefonla Ulaşılamadığı İçin Adres Değişikliği Yapılamadı
07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 sularında PTT Kargo Gebze / Kocaeli 15 Temmuz Şehitleri Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştım. Amacım, kp06291441362 takip numaralı kargom için yanlış verdiğim adres bilgisini düzeltmekti.
Defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmedi, müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle adres güncellemesini yapamadım. Şubeye telefonla ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
PTT Kargo’nun benimle en kısa sürede iletişime geçerek hem kargomun adres bilgisini düzeltmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde PTT Kargo Gebze/ Kocaeli 15 Temmuz Şehitleri Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Adres değişikliği talebimi iletmek için subaya bağlanamadım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat hiç yardımcı olmadılar. Daha sonra gönderdiğim kargo bana geri geldi, geri gelme ücreti alındı, tekrar ücret ödeyerek yeniden gönderim yaptım. Bu durum hâlâ çözülmedi.
