PTT Kargo Şubesinde Bekletilen Resmi Evrak Nedeniyle Mağduriyet

Yiğit

12 Kasım 2025 17:15

582

07.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye PTT şubesinden Sivas adresine gönderilmek üzere AP0589*****27 barkod numaralı resmi evrak içeren kargomu teslim ettim. Kargomun çok önemli bir belge olduğunu özellikle belirttim ve 14.11.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerektiğini de ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala aynı şubede bekliyor ve çıkışı yapılmadı.

Bu süreçte hem ilgili şubeyle hem de PTT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Fakat “Diğer şubeyi arayın, çıkması gerekiyordu, neden çıkmadı biz de bilmiyoruz, saçmalık” gibi yetersiz ve ilgisiz cevaplar aldım. Kargonun neden gönderilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kargonun gönderim ücreti olarak 160 TL ödedim. Resmi evrakın zamanında teslim edilmemesi halinde ciddi mağduriyet yaşayacağım. Bu durumun acilen düzeltilmesini, gerekirse mağduriyetimin tazmini için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Resmi Evrak İçeren Gönderimi Teslim Etmiyor İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Zehra

PTT Kargo

29 Temmuz 2025 15:35

743

PTT Kargo ile gönderdiğim AP0587*****25 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Konyaaltı/Antalya idi ve gönderi için indirimli olarak 120 TL ödedim. Gönderdiğim bu kargo sıradan bir gönderi değil; içinde resmi evraklar bulunuyor ve bu belgelerin alıcı...

ptt-kargo-resmi-evrak-iceren-gonderimi-teslim-etmiyor-iletisim-yok-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

ptt-kargo-resmi-evrak-iceren-gonderimi-teslim-etmiyor-iletisim-yok-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Süleyman

PTT Kargo

12 Eylül 2025 10:26

566

08/09/2025 tarihinde Bursa-Erikli şubesinden Ankara-Çankaya adresine AP0--------69 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargomun 1 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun içinde resmi bir evrak bulunuyor ve zamanında ulaşması çok önem...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Kübra

PTT Kargo

12 Ağustos 2025 12:32

423

06.08.2025 tarihinde Sivas/Koyulhisar’dan KP0574*****58 barkod numaralı kargomu PTT şubesine teslim ettim. Normalde iki gün içinde teslim edilmesi gereken gönderim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Takip sisteminde en son hareket 07.08.2025 tarihinde “il içi aktarma” olar...

ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg

ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg

PTT Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Cuma

PTT Kargo

24 Eylül 2025 15:23

3.110

22.09.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Karapınar Şubesi’nden, ailem tarafından bana gönderilen kp0582*****98 takip numaralı PTT kargom, tarafıma 3 gün içinde teslim edileceği bilgisiyle yola çıktı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. 23.09.2025 sabahı gönderim durumund...

1 Destek

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü