to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Şubede Kalıyor, Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
PTT Kargo ile 2783708511129 takip numaralı gönderim 4 gündür “Şubede alın” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sistemde Merzifon / Amasya’da görünüyor ancak kargo bir türlü dağıtıma verilmiyor.
Bu süreçte PTT çağrı merkezi ve WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca bilgi almaya çalıştım. Bana sadece şube telefon numarası verildi, ilgili şube ise telefona cevap vermiyor. Üstelik kargom adresime getirilmesi gerekirken hiçbir gerekçe sunulmadan şubeye gelmem ve kargoyu kendimin alması gerektiği söyleniyor.
Kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini, dağıtıma çıkarılmama gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
