PTT Kargo Önemli Evrakları Kapıcıya Bırakıyor, Teslimat Bilgilendirmesi Yapmıyor

Diyarbakır Yenişehir’de PTT Kargo dağıtımından şikayetçiyim. Son iki gönderimde de ürünlerim kapıma getirilmek yerine direkt kapıcıya teslim edilmiş. Ne bir arama yapılıyor ne de kapıma kadar geliniyor, dağıtıcı arkadaş hiçbir bildirimde bulunmadan gönderileri kapıcıya bırakıp gidiyor.

Birinde tebligatımı, diğerinde ise banka kartımı kapıcıya teslim etmişler. Takip numarası veya gönderi numarası bana hiç iletilmediği için sistem üzerinden de detay göremiyorum. Telefonuma gelen SMS’lerde teslim alan kişinin isminde Berfin yerine Ö*** D**** yazıyor, yani teslim edilen kişi ben değilim. Güvenlik açısından özellikle kart gibi önemli bir evrakın bu şekilde, benim onayım ve bilgim olmadan üçüncü bir kişiye bırakılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

PTT dağıtım personelinin gönderilerimi kapıma getirip bizzat bana teslim etmesini, aksi durumda en azından aranarak bilgilendirilmemi ve bu tarz teslimat uygulamalarının düzeltilmesini talep ediyorum.