PTT Kargo Nedeniyle Ehliyetim Bir Aydır Kayıp, Kimse Yardımcı Olmuyor

Konya Karatay’da ehliyetimi yeniledim ve PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Kurye beni aradı, o sırada evde olmadığım için komşuya bırakmasını, posta kutusuna bırakmasını ya da muhtara teslim etmesini rica ettim. Ancak bunların hiçbiri yapılmadı ve ehliyetim geri götürüldü. Kuryeye nereden alabileceğimle ilgili bir bilgi verilmedi, ilgisiz bir şekilde sadece “geri götürüyorum” dendi.

Bir aydan uzun süredir ehliyetim kayıp durumda. Nüfus müdürlüğüne gidip sordum, onlara herhangi bir iade gelmediğini söylediler. PTT müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik yanıt alıyorum, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. PTT şubesine şahsen gitmedim ancak bir PTT kuryesine sorduğumda, böyle bir durumda ehliyetin nüfus müdürlüğüne teslim edileceğini söyledi. Ancak ehliyetim orada da yok.

Tüm başvuru ve gönderi işlemlerim sözlü olarak takip edildi, elimde herhangi bir takip numarası veya yazılı belge yok. Ehliyetimin bulunup tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa da akıbetiyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.