PTT Kargo Kuryesinin 'Evde Yok' İddiası Ve Yeni Doğan Bebekle Şubeye Gitme Zorluğu

Gamze

30 Aralık 2025 15:58

236

Trendyol üzerinden üç gün önce bebek oyun matı siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram kp06052659937. Perşembe günü dağıtıma çıkarılan kargom için PTT Kargo görevlisi kapı zilimi dahi çalmadan, binayı uzaktan fotoğraflayıp evde olmadığımı söylemiş. Oysa 30 günlük bir bebeğim var ve bu durumda evde olmama ihtimalim yok.

Kargo, Bağcılar Güneşli şubesine geri götürülmüş ve ikinci kez dağıtıma çıkarmak yerine şubeden almam gerektiği söyleniyor. Ancak hem yeni doğmuş bebeğimle hem de bu soğuk havada dışarı çıkmam çok zor, buna rağmen defalarca aynı durumla karşılaşıyorum. PTT Bağcılar Güneşli şubesindeki kuryelerin işlerini düzgün yapmadığını, kapıya gelmeden “evde yok” bilgisi girerek vatandaşları mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca bugün teslimat için son gün olmasına rağmen şubeyi arıyorum, telefonlara da cevap verilmiyor ve muhtemelen ürünüm iade edilecek.

30 günlük bebeğimle şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, kargomun ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve kapıya hiç gelmeden teslimat yapılmamış gibi gösteren ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gülnur

PTT Kargo

04 Aralık 2025 14:29

715

PTT Kargo ile KP0599*****82 takip numaralı il içi gönderimim günlerdir bir türlü teslim edilmiyor. 02.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ve sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi, ancak o gün bana hiçbir teslimat yapılmadı. 03.12.2025’te bu teslim kaydı iptal edildi, 04.12.2025’te ise ...

teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gibi-gosterilen-kargo-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gibi-gosterilen-kargo-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

PTT Kargo Ürünümü Teslim Etmedi

Nermin

PTT Kargo

25 Ağustos 2023 17:59

515

PTT kargodan şikayetçiyim. Trendyol'dan sipariş verdim. PTT Kargo aracılığıyla gönderilen ürünüm elime ulaşmadı. Evdeyim ve hiçbir yere gitmedim halde ulaşılamadı diyor 3 günden beri evde kargoyu bekliyorum. Hiçbir şekilde iletişime de geçilmedi telefonla İstanbul Acıbadem şubesinden dağıtıma çıktığ...

Pınar sonuçtan memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Kasıtlı Teslim Edilmeme Sorunu!

Pınar

PTT Kargo

13 Eylül 2025 14:43

672

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, PTT Kargo tarafından gönderilen kargom bugün dağıtıma çıktı. Beni PTT Kargo numarası üzerinden aradılar fakat arama 2 saniye sürmeden, daha telefon elimdeyken hemen kapatıldı. Ben balkonda beklerken, kargocu hiç durmadan evimin önünden hızlıca geçti ve inip b...

1 Destek

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Personeli Mağduriyeti

Fatma

PTT Kargo

03 Eylül 2025 18:46

630

PTT Kargo Bekilli şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2753358113868 takip numaralı kargom için, evde olmamama rağmen teslim edilemediği ve şubeden almam gerektiğiyle ilgili SMS aldım. Ancak tüm gün evdeydim ve ne dağıtım personeli ne de başka biri gelmedi. Özellikle 20 günlük ...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan Ürünüm İade Edildi

Ece

PTT Kargo

10 Eylül 2025 09:35

464

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün PTT Kargo ile gönderildi. KP0578*****51 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış, ancak ben çalışırken bir numara tarafından arandım ve o an açamadım. Geri dönüş yaptığımda ise kimse açmadı. Aynı gün içinde, adresime uğranmadan kargom ana merkeze ia...