PTT Kargo Görevlisinin Saygısız Ve Alaycı Tutumu Müşteri Güvenini Sarstı

9 Ekim günü saat 13.00–13.30 arasında Karabük Bulak Merkez 5000 Evler bölgesindeki adresime PTT Kargo görevlisi teslimata geldi. Kapıya geldiğinde kredi kartımı getirene kadar kapıda beklerken oflayıp puflayan, dalga geçer bir tavır sergileyen C***** isimli kargo görevlisinin tutumundan son derece rahatsız oldum.

Müşteriyle saygılı ve nezaket çerçevesinde iletişim kurulması gerekirken, bu şekilde alaycı ve saygısız bir üslupla karşılaşmak beni hem üzdü hem de PTT Kargo’ya olan güvenimi sarstı. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlarınıza davranış ve iletişim konusunda hatırlatma yapılmasını talep ediyorum.