PTT Kargo Gönderimimin 6 Gün Boyunca İl İçi Aktarımda Kalması Ve Çözüm Bulamama

PTT Kargo ile gönderilen suluboya paletim 21 Ağustos’ta kargoya verildi ve kp06595424481 takip numarasıyla işlem görüyor. 24 Ağustos’tan bu yana da Tekirdağ Süleymanpaşa’da “il içi aktarımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Gönderi benim için acil olmasına rağmen 6 gündür hiçbir ilerleme olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Süreci öğrenmek için PTT müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yönlendirildim ancak orada da sadece otomatik bir robotla görüştüm ve hiçbir çözüm üretilmedi.

Gönderimin neden hâlâ il içi aktarımda beklediğinin açıklanmasını, en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.