to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül'de KP05786840*** takip numaralı kargomun Batman DTM PTT Müdürlüğü tarafından teslim edilmeden “ulaşılamadı” denilerek geri götürüldüğünü öğrendim. Teslimat adresim Ziya Gökalp Mahallesi, Atatürk Bulvarı, Medicalpoint Hastanesi 6. Kat ameliyathane, Batman Merkez’dir.
O gün kargo görevlisiyle telefonla görüştüğümde, kendisinden 6. Kata çıkmasını rica ettim ancak telefonu kapatıp kargomu farklı birime teslim etmiş ve ardından kargomu alıp gitmiş. Tarafıma hiçbir şekilde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bilgilendirme yapılmadı, SMS veya arama da almadım.
Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açtı hem de kargomun içindeki elbise, hediye olarak zamanında ulaşmadığı için mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum fakat yalnızca kuryenin uyarıldığı söylendi, kargomun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ayrıca Batman DTM PTT Müdürlüğü’nü (0 (488) 212 22***) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Neden bir iletişim numarası var anlamış değilim; bu konuda da mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede tarafıma, belirttiğim adrese tekrar getirilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde PTT Kargo’dan “2650309565366” takip numaralı gönderim için teslimat mesajı aldım. Güvenlikli bir sitede oturmama rağmen, ne beni arayan oldu ne de siteye gelen bir görevli oldu. Bugün, yani 14.08.2025 tarihinde, kargomun iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Kargonun içinde ki...
24 dakika önce, KP0574*****48 ve KP0574*****44 takip numaralı PTT Kargo gönderim için evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Zilime basılmadı, aranmadım ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Kısa süre sonra “evde yok teslim edilemedi"mesajı geldi. Hemen 2 dakika sonra PTT Kargo’yu müşteri hizm...
11 Ekim 2025 tarihinde, kp0586*****11 takip numaralı PTT kargomun teslimatı için evde olmama rağmen, sistemde 'evde yoktu' notu düşülerek kargom tarafıma getirilmedi. Teslimat adresim Batman Merkez'de bulunuyor ve tüm gün evdeydim. Buna rağmen herhangi bir zil çalınması ya da arama yapılmadan, karg...
KP0575****580 takip numaralı PTT Kargo gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargomun geleceğini düşünerek hastane işlerimi erteleyip tüm gün evde bekledim, ancak ne kapımı çalan oldu ne de telefonla arayan oldu. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oy...
27 Ekim'de verilen kp0591*****65 takip numaralı PTT Kargo gönderim, aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat adresinde bekletildi ve bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mahalle ismi girilmediğ...
Yorumlar