PTT Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış

Altuğ

25 Temmuz 2025 12:50

1.121

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen ve içerisinde önemli evrak bulunan KP0571*****29 takip numaralı kargom, Eskişehir Odunpazarı bölgesinde 3 gündür teslim edilmedi. Alıcı ödemeli ve 195 TL ücretli olarak gönderilen bu evrakın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözümüne yönelik olarak 03129851788 numaralı PTT Kargo müşteri hizmetleri hattını aradım. Ancak sorunuma ilişkin herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, telefondaki görevli hakaret ederek “Git nereye şikayet edersen et” cevabını verdi. Hem kargomun gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin tarafıma gösterdiği bu saygısız tutum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Kargomun bir an önce tarafıma güvenli ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşanan iletişim problemiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Komşuma Bırakma Talebim Dikkate Alınmadı, Kargom Teslim Edilmedi

Sude

PTT Kargo

09 Eylül 2025 17:47

553

09.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı PTT şubesinden gönderilen 2753234594545 takip numaralı kargom, “adreste yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa ben kargonun bana ulaşacağı gün adreste olmayacağım için firmanın web sitesi üzerinden “komşuma bırak” seçeneğini özellikle seçtim. Buna rağmen kargo...

ptt-kargo-komsuma-birakma-talebim-dikkate-alinmadi-kargom-teslim-edilmedi-1.jpg

PTT Kargo Hiçbir Yetkiliye Ulaşamıyorum

Ceren

PTT Kargo

02 Ağustos 2025 08:12

1.000

24.07.2025 tarihinde gönderilen KP057***31992 takip numaralı kargom, gönderici tarafından zaten bir haftalık gecikmeyle kargoya teslim edildi. O tarihten bu yana tam 10 gündür gönderinin bana ulaşmasını bekliyorum. Eskişehir pkim şubesinde hiçbir hareket görünmüyor ve gönderinin nerede olduğu hakkın...

1 Yorum

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kargo Teslim Etmeyen PTT

Şenay

PTT Kargo

01 Nisan 2024 11:31

404

Gönderici olduğum kargo için günlerdir şubeyi arıyorum; ancak telefonlar sürekli meşgul. Şikayet kaydı oluşturuyorum, fakat dönüş yapılmıyor. 27 Mart'tan bu yana kargom, hareketsiz bir şekilde Eskişehir Odunpazarı PTT şubesinde bekletiliyor. PTT'nin ilgisizliği bir yana, bu durum kabul edilemez. N...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Musa

PTT Kargo

08 Eylül 2025 23:53

386

PTT Kargo ile gönderilen KP0579*****32 takip numaralı kargom, Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi Dumanlı Sokak No: 3, Daire 11 adresine 7 gündür teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargonun içeriği kişisel eşyadır ve teslimat süresinin b...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 5 Gündür Dağıtıma Çıkarılmadı, Telefonlara Da Ulaşılamıyor

Mustafa

PTT Kargo

22 Eylül 2025 15:59

724

15.09.2025 tarihinde verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından 18.09.2025’te Eskişehir Odunpazarı pkim şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Konu ile ilgili olarak PTT Kar...

1 Destek