Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Gecikmesi Ve Epttavm'den Beklenen Teslimat Sorunu

profile
Gökhan
09 Nisan 23:07
10

2 Nisan Perşembe günü Epttavm üzerinden Huawei FreeBuds 4 marka kulaklık siparişi verdim. Bugün 9 Nisan Perşembe olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 2719904584001’dir. Kargonun Fatih PTT’den Aksaray PTT’ye transfer olduğunu görüyorum ancak Sakarya Adapazarı’ndaki adresime bir türlü teslimat yapılmıyor.

Epttavm, ürünü aslında cuma veya cumartesi kargoya verebilecekken pazartesi günü kargoya verdi. Buna rağmen, normalde başka sitelerden öğleden önce verilen siparişler ertesi gün teslim ediliyorken, PTT Kargo aynı şehir içinde gelecek bir kargoyu yaklaşık bir haftadır bana ulaştıramıyor. Yarın teslim edilip edilmeyeceği bile belli değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda toplama merkezlerinde kayıt güncellemesi için yönlendirildiğimi ve son olarak da 7 gün içinde teslim edileceğinin söylendiğini hatırlıyorum. Ancak bu kadar basit bir güzergahta bu denli gecikme yaşanmasını, çağımızda kabul edilebilir bulmuyorum.

PTT Kargo ve Epttavm’den, bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve kargomun mümkünse yarın mesai bitimine kadar Sakarya Adapazarı’ndaki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle PTT Kargo ve Epttavm ile tekrar alışveriş yapmayı ya da gönderim sağlamayı düşünmediğimi belirtmek isterim.

Gökhan
Gökhan
09 Nisan 23:10

Az önce çağrı merkezini aradım. Dün İstanbul fatihte olan ürün bugün il içe olarak Aksaray merkez diye gösteriyor. Ve çağrı merkezi şube telefonunu verdi 0382 ile başlıyor. Böyle bir saçmalık olamaz ya. Şaka gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Adrese Teslim Etmeden Kargoyu İade Etti!

profile
23 Haziran 2025 15:08
1.278

Aynı İl İçinde Kargo Sevkiyatında Sürekli Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme

profile
Gülsüm
25 Kasım 2025 11:18
1.120
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 15:35
487

PTT Şubesinin Yanlış Bilgilendirmesiyle İki Gün Üst Üste Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ağustos 2025 16:11
528
Tüm PTT Kargo Kargo İşleme Merkezi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri