PTT Kargo Gecikmesi Sonrası Alıcıya Ulaşmayan Gönderi İçin Hızlı Çözüm İsteği

6 Şubat tarihinde İzmir Buca’dan PTT Kargo ile gönderdiğim bir ürün, bugün 14 Şubat olmasına rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası elimdedir ve sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.

Kargonun alıcı adresi Ankara’dadır; aradan günler geçmesine rağmen bir teslimat yapılmaması ve bu kadar uzun bir gecikme yaşanması beni mağdur etmektedir. Ürünün bir an önce alıcıya ulaştırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.