PTT Kargo Esenler Şubesinde Kargo 3 Gün Boyunca Bekletiliyor Ve Telefonlara Cevap Verilmiyor

02.06.2026 tarihinden beri PTT Kargo Esenler şubesinde bulunan 2755250300520 takip numaralı kargom teslim edilmek üzere Bağcılar / İstanbul adresine gelmesi gerekirken, 3 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinden de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ne kargonun neden gelmediğine dair bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman teslim edileceği söyleniyor. Müşteri olarak tamamen bilgi dışında bırakılıyorum.

Kargomun neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini, ayrıca şubenin telefonlara neden cevap vermediğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.