PTT Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sürecinde Mağduriyet

21 Ekim Pazartesi günü gönderilen kp0589*****39 takip numaralı PTT kargom, bugün itibarıyla hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda kargonun 3 iş günü içinde ev adresime ulaşması gerekiyordu; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşm...

KP0571*****31 takip numaralı PTT kargom, iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim evim olmasına ve özellikle 7/24 açık olan halıcı komşuma da teslim edilebilmesi için bilgi vermiş olmama rağmen, kuryenin gönderiyi direkt olarak şubeye bırakması sonucu mağdur oldum. Teslimat talimatım di...

27 Ekim'de verilen kp0591*****65 takip numaralı PTT Kargo gönderim, aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat adresinde bekletildi ve bugün dağıtıma çıkmasına rağmen yine “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mahalle ismi girilmediğ...

PTT Kargo ile gönderilen kp0591*****68 takip numaralı kargom, 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 3 gündür kargoda bekliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargomun neden geciktiğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme al...

PTT Kargo, bir aydır beklediğim Amazon gönderimi iade etti. Hiçbir SMS veya arama yapılmadı. Hiçbir bilgi verilmeden 'dağıtıma çıktı' olarak gösterip teslim etmedi ve iade işlemi başlatmıştır. PTT ile iletişime geçtiğimde, bu işlemlerin ücretli olduğunu söylediler. Bu konunun çözümünü ve iadenin dur...