PTT Kargo Banka Kartı Kimlik Kontrolü Olmadan Çocuk Tarafından Sokakta Teslim Edilmesi

Akbank tarafından PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, 21.10.2026 tarihinde saat 15:30 civarında bana tamamen tesadüfi ve son derece düşündürücü bir şekilde ulaştı. Yaklaşık 8 yaşlarında bir çocuk kartı yolda bulduğunu söyleyerek “sizinmiş” diyerek elime teslim etti. Kart gibi son derece kritik ve güvenlik açısından önemli bir gönderinin bu şekilde sokakta bir çocuğun elinde dolaşıyor olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Akbank’tan gelen SMS’lerimi kontrol ettiğimde kartımın tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini belirten bir mesaj gördüm. Yani sistemde kart sanki birine teslim edilmiş gibi görünürken, gerçekte kart sokakta bulunup bana rastgele ulaştırılmış durumda. PTT gibi kurumsal bir yapının, özellikle banka kartı gibi güvenlik gerektiren gönderilerde bu kadar özensiz davranması ve teslimatı doğrudan isme ve kimlik kontrolüne bağlı yapmaması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu süreçte gerekli güvenlik adımlarının neden uygulanmadığının araştırılmasını, kart teslim süreçlerinizin gözden geçirilerek kimlik kontrolü ve gerçekten alıcıya teslim hususunda daha sıkı tedbirler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gönderinin teslim kaydında adı görünen kişi ve görevli kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Banka kartı gibi hassas gönderilerin bir daha bu şekilde güvenlik zafiyeti oluşturmayacak şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Teslimata ait takip numarası 6210449***790’dır.