PTT Dağıtım Merkezinde Personel Davranışı Ve Kargo Tesliminde Sorun

Laleş

12 Haziran 2025 17:09

863

12.06.2025 tarihinde sabah 09.42'de teslim alınan kargom gün içinde dağıtıma çıkmadığı için, mesai saatinde PTT Etimesgut Dağıtım Müdürlüğü'nden teslim almaya gittim. Girişteki hanımefendi, defalarca belirtmeme rağmen kargomu veremeyeceğini ve paketleri şu anda açamayacağını söyledi. Yarın sabah yola çıkacağımı, yarınki dağıtımı bekleyemeyeceğimi defalarca ifade etmeme rağmen, ters bir üslupla kutuları açamayacağını belirtti. Konuşma tarzı son derece tersleyici ve onur kırıcıydı. Yanındaki güvenlik görevlisi bana yardımcı olmaya çalışırken, içeri kargoya bakmaya giden güvenliği de engelleyip kargomu vermedi. Böyle bir resmi kurumda çalışan birinin daha çözüm odaklı ve yardımcı olması gerekir. Ben de bir memurum, fakat işleyişin böyle olmaması ve personelin bu kadar insan dışı davranmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Müşteri Hizmetlerinden İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım Kargom Bekletildi

Semih

PTT Kargo

18 Temmuz 2025 10:04

1.179

18.07.2025 Saat 08:45 Civarında kargomun durumunu sormak için PTT müşteri hizmetlerini aradım. Kargom Şubeye 16.07.2025 tarihinde geldi ancak hala dağıtıma çıkarılmadı. Bunun için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Aradığımda kargonun 2 gündür şubede olduğu hala neden dağıtıma çıktığını gö...

PTT Kargo Aydın DTM Şubesi

Volkan

PTT Kargo

26 Temmuz 2023 16:02

1.047

PTT Kargo Aydın merkez DTM şubesi 26.07.2023 tarihinde kargom öğlenden önce gelmesine rağmen öğlenden sonra saat 13.40'ta teslim almaya gittim. Sorum bayan evet kargonuz burada ve öğlenden önce gelmiş ama size bugün kargonuzu teslim edemem, gidin evinize yarın dağıtımla göndeririz deyip yüzünü ekşit...

Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Etimesgut PDM PTT Şubesi Sorunu

Nisanur

PTT Kargo

22 Aralık 2023 11:40

1.865

Her seferinde aynı kargo şirketinin aynı şubesiyle aynı sorunlar yaşanıyor. Bu kadar şikayet alınmasına rağmen neden hala iyileştirme çabalarında bulunulmuyor gerçekten şaşırtıcı. Kargocu bey zile basma zahmetinde bile bulunmadan teslim edilememiştir mesajı gönderiyor. Kendisini aradığımızda ise kav...

PTT Kargo'nun Adrese Uğramadan 'Evde Yoktunuz' Oyunu

Tuğçe

PTT Kargo

21 Şubat 2025 18:45

2.059

PTT kargom bugün yani 21.02.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Gün boyu evdeydik saat bayağı geç oldu. Neden hala gelmedi diye düşündüm sisteme girdim baktım gelmişler evde yokmuşuz. Evde kargonun gelmesi için bekliyorduk zaten sabah dağıtıma çıktı diye mesaj iletildi peki neden aranmadık. Telefon ile a...

PTT Kargo Mamak Merkez Dağıtım Personel Üslup Sorunu!

Alime

PTT Kargo

18 Eylül 2023 10:58

1.556

Kargom 16 eylülde dağıtıma çıktı evde olmadığım için şubeye gitti. 18 Eylül bugün tekrar dağıtıma çıktı. Mamak Merkez Dağıtımı aradım bir hanımefendi açtı. Evde olmadığımı arayarak bilgi verilmediğini söyledim rica ettim evde yokum alt komşuma bırakabilme şansınız var mı? Diye hanımefendinin bana ta...