PTT Cevizli Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Geri İade Edildi

13 Ağustos 2026 tarihinde PTT Cevizli şubesinden il içi kargo gönderimi yaptım. Kargom, teslim edilmesi gereken adres olarak belirttiğim Şişli'deki Türk Tıbbi Onkoloji Derneği’ne hiçbir şekilde ulaştırılmadan, 18 Ağustos günü öğle arasında gittikleri iddia edilerek şubeye geri iade edilmiş. Kurumda o saatte kargoyu teslim alabilecek kimse bulunmadığı, hatta o gün kargo gelmediği açıkça ifade edilmesine rağmen, gönderim teslim edilmemiş ve iade sürecine alınmış.

Kargonun yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ettiğimde ise, beni “teslim ettiğiniz şubeye gitmeniz gerekiyor” diyerek sadece oyaladılar. Belge göndermek istediğim kurumdan bir görevli özellikle PTT şubesine giderek evraklarımı teslim almak istemesine rağmen, bu kez de kendisine evraklarım teslim edilmemiş. Şu an kargom, takip ekranında da görüldüğü üzere 19/08/2026 tarihi itibarıyla PTT işyerinde bekletiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ben, gönderimin tekrar PTT Cevizli şubesine geri gönderilmesini ve evraklarımı bizzat kendim elden teslim almayı talep ediyorum. Bunun son derece basit bir işlem olmasına rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmaması, her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulup hiçbir aksiyon alınmaması PTT’yi tercih ettiğim için beni gerçekten pişman etti. Sürecin uzatılmadan kargomun en kısa sürede Cevizli şubesine yönlendirilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.