Plaka Sorgulama Ücreti Ödendi, Sonuç Mailine Ulaşmadı

1 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 63 alh 447 plakası için plaka sorgusu yaptım ve bu işlem için 200 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sonrasında sistem bana dekont verdi, dekont üzerinde 609120172558 numaralı işlem/sipariş bilgisi yer alıyor. Ancak ödemenin alınmasına rağmen ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir sorgulama sonucu iletilmedi.

Mailime herhangi bir sonuç veya bilgilendirme gelmediği için sorgulamadan hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Ödemesini yaptığım bu işlem için plaka sorgulama sonucunun en kısa sürede mail adresime tekrar gönderilmesini ve yaşadığım aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.