Ödemiş PTT Kargo Şubesinde Kaba Üslup Ve Teslimat İhlali

Ödemiş PTT Kargo şubesiyle yaşadığım saygısızlık ve teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 dakika önce tarafıma dağıtıma çıkarılan, 2754601262616 takip numaralı kargom için şubeyi arayarak evde olmadığımı, ancak kapı girişine bırakılmasını değil dairemin kapısına bırakılmasını rica ettim. Daha önce de bana ait olmayan bir eve kargom bırakıldığı ve kargomun kaybolma tehlikesi yaşandığı için apartman girişine bırakılmasının sıkıntı olacağını özellikle anlattım ve diğer kargo firmalarında böyle bir sorunla karşılaşmadığımı belirttim.

Tüm bunlara rağmen telefondaki görevli son derece kaba ve saygısız bir üslupla “git şubeden al” diyerek konuşmayı bir anda yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise “istediğin yere git et şikayetini” şeklinde son derece uygunsuz ve saygısız bir ifadeyle karşılaştım. Ne zaman bu kargo firmasıyla ürünüm gelse ya kaybolma tehlikesi yaşıyorum ya da benzer saygısız davranışlara maruz kalıyorum. Bir kadın olarak özellikle kullanılan üslup ve tavırdan çok rahatsız oldum.

Hem kargomun adresime düzgün şekilde ulaştırılmasını, hem de bu konuşmayı yapan çalışan başta olmak üzere Ödemiş PTT Kargo şubesi personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini istiyorum. Bu tür saygısız ve sorumsuz davranışların başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.