Mersin’e Önemli Evraklı Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

PTT Kargo ile 14.05.2026 tarihinde gönderdiğim ve Mersin Akdeniz ilçesine teslim edilmesi gereken, içinde önemli evrakların bulunduğu AP0592*****88 takip numaralı kargom, 22.05.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo 3 günde İstanbul’dan Mersin’e gelmesine rağmen Mersin içinde 4 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi görünmüyor.

Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak bu kayda rağmen hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Mersin için verilen 0324 341 06 35 numaralı telefonu 2 gün boyunca defalarca aramama rağmen ne telefona bakan oluyor ne de herhangi bir dönüş yapılıyor.

İçinde acil ve önemli evraklar bulunan kargomun daha fazla mağduriyet yaşamamak adına gün içinde ivedilikle teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.