to read complaints and reviews, or file yours. 
6010108281953 takip numaralı PTT Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın bir an önce elime ulaşması gerekirken, 1 haftadır teslimat yapılamadı. Cumartesi günü teslimat yapılamadığına dair bilgi verildi, o gün evde değildik ve bunu anlıyorum. Ancak Salı sabahı Tekirdağ Kapaklı şubesine gittiğimde kargomun farklı bir ilde olduğu söylendi. Aynı gün içinde ise tekrar “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa ne bir arama, ne de önceden bir mesaj aldım.
Teslimat beklediğim Bahçelievler adresinde Salı günü tüm mesai saatlerinde evdeydim ve evimizin güvenlik kamerasından da kontrol ettim; hiçbir PTT personeli gelmemiş. Ayrıca Salı günü yarım gün resmi tatildi, buna rağmen “evde yoktunuz” denilerek yanlış bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bankayla görüşmem gerektiği söylendi, oysa kargo şirketi eve hiç uğramadı.
Kredi kartımın acil olarak teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirme ve teslimat sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Benim PTT Kargo'dan bir kartım gelecekti, kaç gündür bekliyordum. Bu sabah PTT Kargo'dan mesaj geldi: 'Dağıtıma çıkmış, gün içerisinde teslim edilecek.' Ben de evde beklemeye başladım. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi. 'Teslim edilmedi, evde bulunmadı' diye. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yola...
PTT Kargo ile gönderilen 6120508281207 ve 7001139030572 barkod numaralı kredi kartı ve kimlik kartı kargolarım günlerdir tarafıma ulaştırılamıyor. Cuma günü teslim edileceği mesajı gelmesine rağmen, bütün gün evde beklememe rağmen saat 14:30’da “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde gerçeğe aykı...
26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken 6672526620594 takip numaralı PTT Kargo gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sakarya/Adapazarı Tepekum Mah. Arı Sk. No:16 Kat:2 adresinde beklemekteyim. Teslimatla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her iki aramada da adresimi teyit ettik. Bugü...
Kp058867*** takip numaralı PTT Kargo gönderim yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Sürekli olarak bulunduğum ilçe şubesine geliyor, ardından tekrar merkeze gönderiliyor. Dün sistemde dağıtıma çıktığı göründü, bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir kağıt bırakıldı. Online s...
PTT Kargo ile gönderilen 6400412063824 numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde olmama rağmen, kargo görevlileri adrese hiç gelmedikleri halde geldiklerini iddia ediyorlar ve “evde yoksunuz” diyerek yanlış bilgi veriyorlar. Bu süre zarfında PTT Kargo müşteri hizmetlerine de ulaş...
Yorumlar