Kedilerin Reddettiği Energy Kedi Maması İçin Ücret İadesi Talebi

21.04.2026 tarihinde saat 18:20’de Epttavm üzerinden PTT-DF91Q4P3K-210426 sipariş kodu ile Energy marka, lot numarası 22600375. B15/C-ENR-T119 olan, 2 adet 15 kg tavuklu Energy kuru kedi maması satın aldım ve bu ürünler için toplam 2.236,77 TL ödedim. Ürünlerden birinin paketini açtım, diğeri ise halen kapalı duruyor.

Bu mamayı yaklaşık bir haftadır gerek evdeki kedime gerekse bahçeme gelen sokak kedilerine vermeyi deniyorum. Kediler mamayı koklayıp bırakıyor, kesinlikle yemiyorlar. Daha önce bahçeme ondan fazla kedi düzenli olarak yemek yemeye gelirdi, ancak bu mamayı vermeye başladıktan sonra kediler bahçeme gelmez oldu. Kediler yemediği için her seferinde ertesi gün kabın içinde kalan mamaları toprağa karıştırıp çöpe karışacak şekilde yok ediyor, paketten taze mama koyuyorum, fakat sonuç değişmiyor.

Şu ana kadar ne satıcı Epttavm ne de Energy firmasıyla iletişime geçmedim, açıkçası sorunu çözeceklerini de pek düşünmüyorum. Buna rağmen, hem kedilerin mamayı kesinlikle reddetmesi hem de kedilerin artık bahçeye bile uğramaması nedeniyle bu mamaya güvenim tamamen sarsıldı. Açılmış olan paket de dahil olmak üzere, satın aldığım ürünler için ücret iadesi talep ediyorum ve mamaların yetkili birimlerce incelenmesini istiyorum.