Kayapınar’da Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo Kayapınar dağıtım bölgesinde kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 112591046 numaralı siparişe ait, kp06590602792 takip numaralı gönderim cuma gününden beri Kayapınar’da görünüyor ancak iki gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Kargom acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına rağmen herhangi bir hareket olmadığı için mağdur durumdayım. Takip ekranında da bunun açıkça görülmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için bir adım atıldı.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.