to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Gecikmesi Ve PTT Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
19 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 456,19 TL tutarında verdiğim ve içinde ayakkabı bulunan, 11521032450 numaralı siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Sistem üzerinde günlerdir “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen Beykoz bölgesine bakan Çamlıbahçe PTT Kargo şubesi 22.08.2026 tarihinden beri kargomu adrese getirmiyor.
Bu süreçte defalarca PTT müşteri hizmetlerini, özellikle 444 1 788 numaralı hattı aradım, ancak sürekli telesekreterde bekletiliyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve gönderimim hakkında bilgi alamıyorum. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de gecikme ile ilgili bir bilgilendirme sağlanıyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli görülen personel ve süreç iyileştirmelerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
