to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu, Karaca Sözünü Tutmuyor Ve Mağduriyetim Sürüyor
12.11.2025 tarihinde Karaca’dan vermiş olduğum 93024586 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri PTT Kargo’ya teslim edildi. Gönderi 13.11.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün itibarıyla hala Samsun İlkadım’daki adresime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilemiyor. Kargo takip numaram 2754385188744’tür.
Bu süreçte Karaca ile defalarca görüştüm. Son olarak 01.12.2025 tarihinde tarafıma, kargonun kendilerine iade edileceği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de Karaca bu mağduriyetimi giderdi, her aradığımda ise sadece belirsiz bir şekilde beklemem gerektiği söyleniyor.
Hem kargonun kaybolması hem de verilen sözlerin yerine getirilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Ürünümün nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden Samsun İlkadım’daki adresime acilen gönderilmesini talep ediyorum.
