to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabah saat 08.30'da kargomun dağıtımda olduğuna dair bir SMS aldım. Saat 10.30'da ise teslimat kodunun yer aldığı bir SMS daha geldi. Bu nedenle sabahtan beri kargoyu bekliyorum; dışarıdaki işimi bile erteledim. Ancak akşam olmasına rağmen hâlâ kargo gelmediği için dışarı çıkmanın da bir anlamı kalmadı. Madem kargo gelmeyecek, neden sabah sabah dağıtımda olduğuna dair teslimat kodu gönderiyorsunuz? Canlı takipten baktığımda kargo önce yakın konumda görünüyor, biraz sonra ise bambaşka bir konumda, gittikçe uzaklaşıyor. Kargo firmaları arasında en yavaş ve en kötü hizmeti siz veriyorsunuz. 5 Eylül'de Akçay'dan İzmir'e kargolanan paket, mesafe kısa olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca gelmeyeceği halde iki kez SMS gönderilmesi de ayrı bir sorun. Şu an için bir çözüm sunamayacağınızı biliyorum, sadece şikayetimi dile getirmek istedim. İnternette "PTT neden" diye aratınca ilk çıkan şeyin "PTT neden yavaş" olması da durumu özetliyor. Keşke gönderen kişi sizi tercih etmeseydi.
PTT Kargo ile şehir dışından bana kargo gönderimi sağlandı. Hayır, zaten İzmir'den buraya gelmesi günleri buldu. Onu da geçtim. Asla ama asla aranmama rağmen PTT beni aramış da bana ulaşamamış gibi not düşüp dağıtım merkezine paketimi göndermiş. Verilen hizmet sıfır. Aldığı paranın karşılığında verd...
Pazar sabahı hava alanına gitmemiz gerekliydi kargomuz sabah 10 da gelmiş. Pazar nasıl kargo dağıtımı oluyor hiç anlamış değiliz. Ayrıca pazartesi bugün yine dağıtıma çıktı diye SMS geldi arkasından da PTT Konak dan alabilirsiniz diye. Ben cidden pazar dağıtımı anlamış değilim. Ayrıca pazartesi hem ...
Kargo siparişi verdim ve sürpriz bir şekilde PTT Kargo aracılığı ile gelecekmiş. Sabah erken saatlerde barkod numarası gönderiliyor ve kargonun gelmesini bekliyorum. Ancak gün boyunca beklememe rağmen akşamüzeri 'adresinizde bulamadık, paketinizi şubemizden alabilirsiniz' şeklinde bir mesaj alıyorum...
2 Ekim tarihinde kargoya verilen kp0585***9307 takip numaralı paketim 3 Ekim'de dağıtıma çıktı ve aynı gün PTT tarafından aranarak bir karışıklık olduğu, kargonun 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana teslimat gerçekleşmedi. 4 Ekim’de PTT genel hattını arayarak durumu teyit...
PTT Kargo'nun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Sabah saatlerinden itibaren akşam 17:10'a kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Gün boyunca kargonun teslim edilmesini beklemek zorunda kaldım. Şubeyi aradığımda kimse cevap vermedi. Müşteri hizmetleri ise sadece benim sorgulama ekranımda gördükler...
Yorumlar