to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’daki PTT Kargo üzerinden Hepsiburada’dan aldığım, eve teslim edilmesi gereken büyük hacimli duşakabin kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zaten gecikmeli gelen bu ürün için bugün bütün gün evde teslimat bekledim, ancak kargo gelmedi.
Akşam saatlerinde gönderimi uygulamadan kontrol ettiğimde, “başarısız teslimat” ibaresini görünce PTT müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, sistemde “adreste bulunamadığım” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşüldüğünü ve ürünün Antalya’da bir PTT Kargo şubesine gönderildiğini öğrendim, ancak hangi şube olduğu bile net değil. Buna rağmen, ürünü benim gidip şubeden almam gerektiği söylendi.
Eve teslim edilmesi gereken, büyük ve taşınması zor bir ürün için, hem teslimata hiç gelinmeden adreste yokmuşum gibi gösterilmesi, hem de üstüne ürünü benim almam istenmesi, kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünümün en erken şekilde kayıtlı adresime teslim edilmesini ve adreste bulunamadığım yönündeki hatalı kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp 05 7*********99 takip numaralı kargomun, 21’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gebze/Kocaeli ve gönderici Çayırova/Kocaeli olmasına rağmen, kargo 5 gündür teslim edilmiyor. Kargo ...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu tam anlamıyla kabul edilemez. 2753659682881 takip numaralı gönderim pazartesi günü Antalya Döşemealtı’na ulaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen 'adreste yok' notuyla geri gönderildi. Hiçbir şekilde arama yapılmadı. Şubeye gidip alabilece...
PTT Kargo Ürünü Çıkartmıyor Merhaba, Hepsiburada firmasından 29 Haziran'da almış olduğum ürün 30 Haziran'da KP04480539982 takip numarasıyla Antalya'da'ki PTT kargoya teslim edilmiştir fakat kargo firması o tarihten bu yana siparişimizi Antalya'da bekletiyor. PTT Kargo sorumsuzluğu diye bir şey var ...
PTT Kargo ile gönderilen 2783334073206 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu. Evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı ve kargom Antalya Muratpaşa’daki Merkez Şubeye yönlendirilmiş. Kargonun içinde test kitaplarım bulunuyor ve ders çalışmam gerektiği için acil ola...
PTT Kargo’nun Antalya/Belek adresime teslimat yapmaması ve sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son üç ay içinde üçüncü kez, kargom “adres hatalı” veya “adres tanınmıyor” denilerek teslim edilmiyor. Oysa adresim Dolap sitesinde doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlı, telefon numar...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 292 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.556 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.397 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.414 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.319 Takip 4.282 
Teslim 20.470 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 648
Yorumlar