Kargo Paketi Yanmış Veya Fare Yemiş Şekilde Teslim Edildi Mağdur Edildim

Shopier üzerinden satış yapmaktayım ve 17.03.2024 tarihinde sapasağlam bir şekilde PTT Kargo aracılığıyla göndermiş olduğum ürün, kargo taşıması sırasında üzerine sigara izmariti düşmüş ve iki farklı yerinden paket yanarak delinmiştir. Aynı zamanda kargo poşetinin içinde bir kat daha paketleme poşet...

Dolaptan aldığım ürün, PTT Kargo'da kırılmış. Ürünü geri iade etmek istiyorum ancak kargo ücreti çıkıyor. PTT Kargo'nun sorumluluğunda kırılmış olan ürünü geri iade etmek için neden kargo ücretini ben ödemeliyim? Zaten ürünü almak için kargo ücretini ödemiştim. Görevliler üstünde 'Kırılır, dikkat' y...

On gün önce Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım ürün, PTT Kargo'nun gönderim sürecinde zarar görmüş ve alıcı tarafından kabul edilmeyerek iade edilmiştir. Hem kargo ücreti ödedim hem de ürünüm hasar gördü. PTT Kargo şubesine gittiğimde, yaşadığım sorunla ilgilenilmediğini fark ettim. Zararım yakl...

Kargom paramparça şekilde teslim edilmeye çalışıldı. İçindeki ürünlerimin tamamı zarar gördü. Bu şekilde teslim alamadım ve geri iade edildi. Bir de iade ücreti talep ediliyor. Ürünlerimin gittiğine mi yanayım, PTT Kargo'nun yaptığına mı yanayım, neye yanayım? Bir de kendileri haklıymış gibi tavırla...

Dolap üzerinden sipariş aldım PTT Kargo aracılığıyla verdim ama PTT kargomu kaybetti. 9 gündür hiçbir gelişme yok. PTT şubesine gittim, şubeler arası anlaşmazlık olmuş, bir şube diğerine göndermiş ama diğer şube kargo bize gelmedi diyor. Hiçbir yardım etmiyorlar. Yardımcı olmazlarsa tüketici korumay...