Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Problemleri

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Problemleri
profile
Abdullah
26 Aralık 2024 00:06
4.261

Merhaba, geçen hafta yaptığım iade ile alakalı sizi 5 defa aradım. Satıcı firmasına ulaşamadığınız için ürün iade onayı yapılmadı ve bu yüzden ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Geri aranmak adına 2 sefer kayıt açtınız. Sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim. Aldığım ürünün faturasını bana mail atın, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Sipariş ile alakalı resim paylaştım. Aynı gün servisine ulaşamadığım için ürünü geri iadesini yolladım. Sitenizde satış yapıyor fakat ulaşamıyorsunuz. Biz nasıl ulaşalım firmaya ve servise? Ayrıca iade işlemlerini sayfanızdan takip edemiyorum. Mağazaya ve size direkt soru ve iade ile iletişim kuramıyorum. Sayfanız çok kötü.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2024 21:08

Merhaba, geçen hafta yaptığım iade ile alakalı sizi 5 defa aradım. Satıcı firmasına ulaşamadığınız için ürün iade onayı yapılmadı ve bu yüzden ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Geri aranmak adına 2 sefer kayıt açtınız. Sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim. Aldığım ürünün faturasını bana mail atın, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Sipariş ile alakalı resim paylaştım. Aynı gün servisine ulaşamadığım için ürünü geri iadesini yolladım. Sitenizde satış yapıyor fakat ulaşamıyorsunuz. Biz nasıl ulaşalım firmaya ve servise? Ayrıca iade işlemlerini sayfanızdan takip edemiyorum. Mağazaya ve size direkt soru ve iade ile iletişim kuramıyorum. Sayfanız çok kötü.

Abdullah
Abdullah
27 Aralık 2024 20:21

Hala geri dönüş olmadı ben aradım maviay ticaret satıcı bilgisi Epttavm üzerinden aldığımız ürünün iadesi PTT Kargo tarafından hasarlı gitmiş o yüzden benim iade işlemin bekliyor ürünün ödemesini yaptık mağduriyet yaşıyoruz

Abdullah
Abdullah
28 Aralık 2024 21:06

Hala geri dönüş yapılmadı artık beddua okuyoruz Epttavm ye

Abdullah
Abdullah
03 Ocak 2025 09:14

İade ücretim yapılmadı Epttavm yi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye veridim satışına izin verdiği maviay ticaret den de ürün alınmaz

Abdullah
Abdullah
27 Ocak 2025 17:48

Yazıklar olsun Epttavm ye neredeyse 2 ay oldu hala ücreti mi yollamadılar geri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatmanur
22 Şubat 2024 10:38
537

profile
02 Ekim 2024 17:15
4.230
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 12:10
227

profile
03 Nisan 2024 19:02
3.927
PTT Kargo Teslim, Müşteri İlişkileri Felaket Bir Hizmet Anlayışı!
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2024 17:09
184
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri