Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Kargoda Kaybolması Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

profile
04 Eylül 2025 14:57
633

04.08.2025 tarihinde Epttavm internet sitesinden Kuzey Pazarlama adlı firmadan iki adet Kiwi kaç-7911 Portatif Klima siparişi verdim. 09.08.2025 tarihinde ürünleri iade ettim, ancak bir tanesi için iade ret kararı verildi ve tekrar gönderilmek üzere PTT Kargo’ya teslim edildi. Firma ile görüştüm, tekrar iade edildiği takdirde kabul edeceklerini söylediler. Fakat PTT Kargo’dan yaklaşık bir aydır ürün elime ulaşmadı ve gönderi hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ben ürünü iade etmek ve 11.104,77 TL’nin hesabıma yatırılmasını istiyorum, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Epttavm ve gönderici kargo ile defalarca görüştüm, sonuç alamadım. Satın aldığım Kuzey Pazarlama firmasıyla da görüştüm, ürünü tekrar gönderdiğimde iade alacaklarını söylediler ama ortada ürün yok. Sipariş/kargo takip numaram: 2710279457556. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatun sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 00:22
868
siparis-takip-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2
Cumhur sonuçtan memnun değil

profile
04 Kasım 2024 22:52
394
2
Samet sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Lastiklerden Biri Teslim Edilmedi, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

profile
15 Ekim 2025 23:14
564
satin-aldigim-lastiklerden-biri-teslim-edilmedi-sorunumun-cozulmesini-istiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri