Fix Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve PTT Gecikmesi

QNB Finansbank Fix kredi kartım 21 Ağustos tarihinde PTT kargoya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. PTT, kartı teslimat için dağıtıma çıkardığını söylüyor ancak teslimat esnasında yalnızca iki kez telefonla arama yapılmış, bu aramalara o an cevap veremediğim için eve hiç uğramadan geri dönülmüş.

Ev adresime fiili bir teslimat denemesi yapılmadan kartın geri götürülmesi ve bu sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6672621138215 takip numaralı gönderime ait Fix kredi kartımın, herhangi bir bahane üretilmeden, mesai saatleri içinde ev adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Kartımın makul süre içinde adresime teslim edilmemesi halinde PTT hakkında CİMER üzerinden de resmi şikayette bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.