PTT Kargom Adreste Olmama Rağmen Teslim Edilmedi Ve Şubeden Almam İstendi

16 Kasım 2025 tarihinde kp95954047873 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. PTT Kargo personeli, adrese geldiğini ve evde olmadığımızı belirterek sisteme teslim edilemedi bilgisini girmiş ve haber kağıdı bırakıldığını yazmış. Oysa tüm gün boyunca evdeydik ve kargoyu özellikle bekliyorduk; ne kapı çalındı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Kargomu teslim almak için Aksaray Ortaköy PTT şubesine gitmek zorunda kaldım. Kargonun ağır olması nedeniyle ayrıca 150 TL taksi ücreti ödedim. Kargo ücretini zaten peşin olarak ödemiştim, buna rağmen teslimat yapılmadı.
Aynı gün PTT müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum fakat henüz bir çözüm alamadım. Kargo ücretimin ve taksi masrafımın iadesini, ayrıca sorumlu personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.


24.10.2025 tarihinde Karşıyaka PTT şubesi üzerinden beklediğim kargo, evde olmamıza rağmen gelmedi ve telefonla da aranmadım. Akşam sisteme baktığımda “evde yoktunuz, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not gördüm. Ancak aşağı inip kontrol ettiğimde herhangi bir haber kağıdı bulamadım. Kargomu alma...

25 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile 6140089790127 takip numaralı gönderim teslim edilmeden geri götürüldü. O gün evdeydim, kapı zilim çalmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 17:30 civarında kapıya teslim edilemediğine dair bir not bırakılmış. Teslimat görevlisinin kim olduğunu ve nede...
09.10.2025 tarihinde, kp0586****390 takip numaralı PTT kargomun teslimatı için tüm gün evde olmama rağmen, kargo adresime getirilmedi. Sistem üzerinde ise “adreste yok/Kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ki kapıma herhangi bir kargo gelmedi ve tarafıma haber kağıdı da bır...

Yorumlar