Epttavm'de Fatura Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

10.08.2023 tarihinde Epttavm üzerinden JBL 560 BT kulaklık siparişi verdim. Yaklaşık 2 yıl geçti ve kulaklık arızalandı. Garantiye göndermek istedim fakat faturamı kaybettiğim için destek hattından ve satıcıdan e-fatura talep ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen e-fatura hâlâ tarafıma ulaşmadı. E-fa...

13 Mart 2025 tarihinde Epttavm üzerinden hms co mağazasından hms Spiralli Çift Başlı Endüstriyel Mutfak Evyesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce evyede su kaçırma ve parça sorunu yaşamaya başladım. Ürünün garantisi devam ettiği için işlem yaptırmak istedim ancak fatur...

Merhaba, Eylül 2024 tarihinde Epttavm'den bir adet Karaca marka süpürge aldım. Aldığım süpürge arıza yaptı ve garantiye gönderim yaptım teknik servis aracılığıyla. Garanti ürünü hiçbir şekilde ellemeden, müdahale etmeden tarafıma geri gönderdi 1 adet rapor ile. Raporda aynen şöyle yazıyordu: 'Ürün d...

09 Eylül’de Epttavm üzerinden Shark marka halı yıkama makinesi siparişi verdim (model bilgisi: belirtilmemiş, sipariş/takip no: PTT-P1E9BCP1C-090925). Sipariş üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 5.685,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bu süreçte Epttavm m...

Epttavm sitesinden 29.11.2024 tarihinde PTT-KLBQL9725-291124 sipariş kodu ile almış olduğum ürünüm 1 hafta oldu. Tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcileri ile defalarca yazıştım fakat hiçbir değişiklik olmadı, ekranda başından bu yana "kurye bekleniyor" yazıyor. Satıcı ile görüştüğümde ürünü kargoya v...