Entegrasyon Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Talebi

Epttavm üzerinden 1 gün önce Cata marka 3001 model tavan vantilatörü satın aldım. Siparişim onaylandıktan sadece bir gün sonra ise tarafıma e-posta gönderilerek siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. İptal gerekçesi olarak da “Entegrasyon Hatası” ifadesi yazılmış.

Sipariş numaram PTT-DDOH6FG1A-120326 olup ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Herhangi bir hatam, geç ödeme veya eksik işlemim olmamasına rağmen, kendi sistemlerindeki entegrasyon hatası sebebiyle siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, aynı ürünü tarafıma siparişi verdiğim zamanki aynı fiyat ve koşullarda göndermenizi talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.