Diyarbakır Bağlar’da PTT Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Kapıya Teslimat İsteği Reddedildi

Diyarbakır Bağlar’da PTT Kargo ile yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Kp06538844222 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarıldı. Görevli beni arayarak “Evde misin? ” diye sordu, ben de evde olduğumu belirttim. Ardından aşağı inmemi söyledi. Böyle bir zorunluluğum olup olmadığını sorduğumda “Evet, inmek zorundasınız” şeklinde cevap verdi.

Ben de kendisine böyle bir zorunluluk olmadığını, kargoyu kapıma kadar getirmekle yükümlü olduklarını söyledim. Buna rağmen kargoyu getirmedi, aşağı inmediğim için gönderiyi teslim etmeden ayrıldı ve telefonu da yüzüme kapattı. Evde olmama rağmen, sırf aşağı inmediğim için teslimat yapılmaması hem görev kusuru hem de müşteri olarak bana karşı saygısızlık olarak görüyorum. Özellikle telefonu yüzüme kapatması beni çok rahatsız etti; evde abim veya babam olsaydı bu üslup ve davranışın gerginliğe, hatta kavga gibi daha ciddi sorunlara yol açabileceğini düşünüyorum.

Kargomun acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak evime, kapıma kadar getirilmesini, bu uygunsuz tutum sergileyen personel hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını kesinlikle talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.