Adresimde Bulunmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Yanlış Gerekçeler Sunuluyor

PTT Kargo ile gönderilen 6192500677395 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Samsun/Atakum adresimde olmama rağmen, iki gündür ...

29 Aralık tarihinde bana gönderilen ve PTT Kargo’ya verilen KP06065336443 barkod numaralı kargom için “Gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır, dağıtıcımız gün içerisinde 0312 963 17 88 numaralı telefondan sizinle iletişime geçebilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Samsun Atakum bölgesindeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kargom getirildi.
PTT müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradığımda sadece yoğunluk gerekçe gösteriliyor. Fakat 29 Aralık’tan 7 Ocak’a kadar bir gönderinin teslim edilmemesinin, üstelik dağıtıma çıkarıldı mesajı gönderilmişken hâlâ teslim edilmemesinin kabul edilebilir bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.
Hediye olarak gönderilen bu kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren gecikmenin nedenleri hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.

PTT Kargo ile gönderilen 6192500677395 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Samsun/Atakum adresimde olmama rağmen, iki gündür ...
31 Aralık Çarşamba günü PTT Kargo üzerinden bir gönderim oldu ve dün saat 9.00’da kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde göründü. O saatte ve gün boyunca evde olmama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için PTT’yi aradığımda beni Kayseri dağıtım merkezine yönlendirdiler. Kay...

PTT Kargo ile gönderilen 6206564645495 takip numaralı kargom, bugün tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” mesajı görünüyor. Adresim Samsun Atakum olmasına ve kargo dağıtımda gözükmesine rağmen herhangi bir şekilde ne telefonla arandım ne de kapıya gelen...

PTT Kargo ile ilgili 2753236640325 takip numaralı gönderimle alakalı yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Kargom 20 Aralık tarihinde bulunduğum şehre gelmesine rağmen, üzerinden 8 günü aşkın süre geçmesine karşın halen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulun...

Kp0590***7608 takip numaralı kargom için PTT Kargo’nun internet sitesi üzerinden “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş ve bana “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Kargom 24 Ekim’de Samsun İlkadım şubesine ulaştığı ha...
Yorumlar