to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Tatvan PTT Müdürlüğü şubesinden dört adet mektup gönderdim. Mektuplardan biri İstanbul’a, biri Bitlis’e, biri Van’a, biri de Tatvan içi bir adreseydi. Aynı gün gönderdiğim İstanbul ve Tatvan içi mektuplar aynı hafta içerisinde adreslerine ulaştı ancak Bitlis ve Van için verdiğim mektuplardan hâlâ hiçbir haber yok.
Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen Bitlis ve Van’daki alıcılar mektupları teslim alamadı. 1600 kilometre uzaklıktaki şehre giden mektubun beş günde sorunsuz ulaşmasına rağmen, yaklaşık 25 kilometre mesafedeki bir adrese giden mektubun kaybolması kabul edilemez bir durumdur. Bu tablo, şubede çalışan personel kaynaklı bir ihmal veya sorumsuzluk ihtimalini akla getirmektedir.
PTT’den, Bitlis ve Van’a gönderdiğim mektuplarımın nerede olduğunu araştırmalarını, bulunarak gecikmeksizin alıcılara teslim edilmesini, gerekli ise sürece dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu ihmale sebep olan sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yurt dışındaki çeşitli ülkelerden PTT aracılığıyla bana gönderilen en az üç adet kartpostalın, geçen aydan itibaren elime geçmiş olması gerekiyordu. Ancak şu ana kadar hiçbirisi ulaşmadı ve gönderiler takip numarasız olduğu için nerede olduklarını öğrenemiyorum. Bu durumla ilgili olarak birkaç kez ...
PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. İki gün önce kargom sistemde bulunduğum şehre ulaştı olarak görünüyordu, ancak dün dağıtıma çıkmadı. Bugün sabah saat 08.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. PTT şubesi evime yürüyerek yaklaşık...
PTT ile ilgili olarak 2753276920845 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. İçerisinde toplam 1800 TL değerinde kitaplar bulunan kargom sistemde 28 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bitlis Tatvan PTT şubesi üzerinden gelen bu gönderiy...
Geçen ay PTT Kargo ile gönderilen mektubum, bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor ve iade edilen gönderi de şu an bana ulaşmadı. Gönderime ait 5370*******45 numaralı barkodla takip yaptığımda iade işlemi olduğunu gördüm ancak fiilen ne ilk gönderi ne de iade edilmiş hali elime ulaştı. Ko...
13 Mart günü Bitlis Tatvan PTT şubesinden kp06**1362 takip numaralı bir kargo teslim ettim. Kargonun içinde el işi yapılmış yazma bulunuyordu. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen gönderdiğim adrese teslim edilmedi. Kargomun akıbetini öğrenmek için PTT’yi aradığımda gönderinin kaybolduğunu söyle...
Yorumlar