Bebekli Müşteriye Kapıya Çıkmasını İsteyen Kargo Personeli

13.07.2026 tarihinde Mersin Yenişehir PTT Kargo dağıtım personeliyle yaşadığım davranış nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 dakika önce kargom teslimata geldiğinde kapı zilim üç kez çalındı ve ardından telefonla arandım. O sırada 3 aylık bebeğim kucağımda uyuyordu, bu nedenle görevliye kodu verebileceğimi, kapıya bırakmasını rica ettim.

Beyefendiye durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen, kesinlikle kapıya çıkmam gerektiğini, kodu versem de kapıya bırakmayacağını söyledi. “Siz iyi misiniz, bebeğim kucağımda, kapıya gelemiyorum” dememe rağmen son derece anlayışsız ve katı bir tavır sergiledi. Bu tutum karşısında ben de kargonun geri götürülmesini söyledim. Gönderi takip numaram 2783932120142’dir.

Hem küçük bebeğim olması hem de tüm iyi niyetimle çözüm odaklı yaklaşmama rağmen bu kadar anlayışsız bir personelle muhatap olmak beni gerçekten çok üzdü ve sinirlerimi bozdu. Mersin Yenişehir şubesinde görevli ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve bu tarz durumlarda özellikle küçük bebeği olan, evden çıkması zor müşterilere karşı daha anlayışlı ve yardımcı olunmasını talep ediyorum.