to read complaints and reviews, or file yours.Ardahan Göle PTT Kuryeci Kargomu Halen Teslim Etmedi Mağdurum
www.trendyol.com aracılığı ile 14.02.2024 tarihinde Teslimat No: 8155178893 numaralı 'Samara Vega Uyumlu Gofrajlı Oto Koltuk Gofrajlı Spor Kılıf Seti' ürününü sipariş etmeme rağmen ürün tarafıma hala teslim edilmemiştir. PTT Kargo ile gönderilen 7340013274350881 referans numaralı ürün hala ortada yoktur.
Yasal süresi içinde www.trendyol.com aracılığı ile satış yapan mağazanın ilana verilen ürün üzerinden değerlendirme kısmından Modern Garaj isimli satıcı mağazaya teslim edilmemiş olduğuna ilişkin yazımı ve beyanımı bildirdim. Ayrıca Trendyol asistan canlı yazışma üzerinden de teslim edilmediğine ilişkin mağduriyetimi bildirdim. Gerekli sorgulamaların yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı bildirildi ancak hala hiçbir dönüş ve cevap verilmemiştir.
Bugün tarihi itibarıyla Ardahan Göle ilçesi PTT Kargo kuryesi tarafından kuryenin kullandığı 0542 677 *** numaradan rahatsız edici biçimde tekrarlayan aramalarla tarafımızdan ve akraba bağımız olan kişileri de arayarak kargoyu başka bir isme teslim etmek için sisteme başka bir isim girilmiş gibi göstermek amacıyla kimlik numarası talep etmektedirler. Bu durum karşısında ısrarlı aramalarla karşı karşıya kalmaktayız. Kargo teslimatında haksız yöntemlerle başka bir kişi adına işlem yapılması durumunda savcılığa ve hukuki yollarla yasal işlem başlatacağımızı beyan ederiz.
Burada PTT kuryesinin haksız yollarla teslimat isim değişikliği yapmaya çalıştığı ve kargo ürünümüzü kaybettiği veya zimmetine geçirdiği anlaşılmaktadır.
Mevcut ürünümüzün kayboluşu ve teslim sürecini kontrol ettiğimizde ise V** B*** adına teslim edilmiş olduğu yazılmakla birlikte kendisi teslim almadığını beyan etmiştir. Burada PTT Kargo kuryesi kargomuzu kime teslim ettiğini veya ne yaptığını açıklamamakta ve ürünümüzün nerede olduğu belli değildir.
Bu hususlar doğrultusunda sipariş verdiğim ürün karşılığında ödediğim ücretin Ziraat Bankası TR27000100031553***1 IBAN numaralı banka hesabıma geri iade edilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını saygıyla rica ve talep ederim.
Az önce baktığımızda PTT Kargo kuryesi tarafınca teslimat bilgileri silinmiş olmakla buraca hi. Lece ve kötü niyet davranışlar yaptığı sabit görülmektedir. Kargomuz resmen ezbere hayali teslim edilmiş gibi göstermekle ürünümüzü kargo kuryesi kendi zimmetine almıştır. Buraca işin içinden sıyrılmak içinde akraba bağlarımızı arayarak bizzat teslim edilmiş gibi göstermek için asılsız iddialarla akrabalarımızdan t. C. Numaralarımız istenmiştir. T. C. Numaramızı akrabalarımız verse idi teslimat bilgisini değiştirecekti. Kuryecinin akrabalarımızı arama kayıtları da mevcuttur. Tanıl ve Şahitlerimizde mevcuttur. Teslimat bilgisi silinmiş konumda görüntü ekranıdır. Ayrıca teslim edildiğinde yazılı ad soyad bilgisi görüntü evrakı da ektedir.
Ardahan göle ilçesi PTT Kargo kuryesi mevcut Kargo teslimat bilgilerini sürekli değiştirmekle mevcut ürünü tarafımıza teslim etmemiştir. Şöyle ki : 17.02.2024 Tarihinde teslim edilen Kişi v... B... Olarak Başkasının adı yazılıydı. Kargonun tarafımıza teslim edilmediği nedeni ile şikayet ettiğimizde ise, 26.02.2024 Tarihinde teslim kişi bilgisini sistemden silmiştir. Sonrasında ise ; 27.02.2024 Tarihinde C*** b*** kişiye teslim edilmiş gibi teslim bilgisi yazılmıştır. Kendim Şu anda ise Erzurum ilinde bulunmaktayım. Adımı t. C. Numaramı Kullanarak kayıp etmiş olduğu bir kargoyu ihmal kusurlarını örtbas etmek amaçlı bu yönde Nasıl teslim bilgilerini değiştirerek sürekli bu yönde sistemde işlem yapılıyor anlamıyorum. T. C. Kimlik Numarasını ise ilk teslim bilgisi yazılan Kişilerden alarak hile ve kötü niyetlice C*** b*** t. C.'sini yazarak bu yönde görevini kötüye kullanarak görevinde ihmal kusur suçlarını işlemiş bulunmaktadır. Bu Hususlarca PTT Kargo kuryesi hakkında şikayetim mevcut olmakla gereğinin yapılmasını talep ederim. Ayrıca kendimde avukatımız aracılığı ile bu yönde Yasal işlem başlatacağımızı ihtar eder talep ve beyan ederim.
