Altı Ürün İçin Tam Ücret İadesi Talebi Ve Eksik Gönderim Şikayeti

Epttavm üzerinden Dalaz makine adlı satıcıdan Ecetrak Çapa makinesi Karbüratörü ürününden 6 adet sipariş verdim ve 6 ürünün tamamının ücretini ödedim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle gelen bu tek ürünü iade ettim.

İade işlemi sonrasında ise ödediğim 6 ürünün toplam bedeli yerine sadece iade ettiğim 1 ürünün ücretini geri yatırdılar. Yani hem 6 ürün ücreti ödemiş, hem de sadece 1 ürün görmüş ve sonunda sadece 1 ürünün parasını geri almış oldum. Bu süreçte PTT-TPSJG7G30-200626 numaralı siparişime ilişkin defalarca mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yıllardır internetten alışveriş yapan biri olarak Epttavm kadar sorumsuz bir firma görmedim. Ödediğim 6 adet ürünün tamamının bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.