to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Ecem
PTT Kargo23 Aralık 2025 14:11408
2680119338294 takip numaralı kargom, adresimde bulunamadığım gerekçesiyle PTT Konak şubesine bırakılmış. Ancak 'adresiniz bulunamadı' şeklinde ne bir SMS ne de bir arama yapılmadı. Bu durumu tamamen kendi takibimle öğrendim.
Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargomun şubede bekletilmesi ve benim haberim olmadan iade sürecine girebilme ihtimali beni mağdur ediyor. Kargomun güncel adres bilgilerim üzerinden yeniden dağıtıma verilerek tekrar gönderilmesini ve bundan sonraki gönderilerde 'adres bulunamadı' denildiğinde mutlaka SMS veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
