to read complaints and reviews, or file yours. 
64*******91 takip numaralı nitelikli ürünümün teslimat tarihi 21.10.2025 olarak görünmesine rağmen, kargomu beklerken tarafıma “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa gönderi adresim bir iş yeri ve 7/24 açık; herhangi bir PTT görevlisi gelmeden sistem üzerinden adreste bulunamadı şeklinde işlem yapılmış.
Konu ile ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve dağıtım noktası bilgisini sordum. Ancak sistemde göremediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Kargonun teslim edilmemesi dışında herhangi bir başka sorun yaşamadım. Ancak ilk kez PTT ile çalışmama rağmen böyle bir problem yaşadım ve bir daha da tercih etmeyeceğim.
Beklentim, dağıtıma çıkan personel hakkında şirket içi ceza prosedürlerinin uygulanması ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesidir. Kargom garanti kapsamında olup, gönderiyle ilgili tüm bilgiler eksiksizdir. Şube olarak PTT Yüreğir pkdm sorumludur.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
4.01.2025 tarihli KP0542*****91 takip numaralı kargom teslim etmediler. Mesaj gönderdiler. Evde değilim diye, lakin ben ve ailem evdeyiz! Dağıtıcınız adresimi gelmedi, aramadı da! Böylece yalan söylemek çok ayıptır! PTT Yüreğir Dağıtım Merkezi asla telefon açmıyorlar ve sorun çözmüyorlar. PTT Yüreği...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
13.06.2024 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2782656616962 olan kargom için “gönderi teslim edilememiştir, adreste yoktur” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ki dağıtıma çıktığı gün olan 13 Haziran’da saat 13.38 civarında tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi ...
4.01.2025 tarihli kp054216***891 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı, ama teslim etmediler, mesaj gönderdi evde değilim diye, lakin ben ve ailem evdeyiz! Kurye hiç gelmedi, aramadı da! PTT Yüreğir dağıtım merkezi asla telefon açmıyorlar! Bir de PTT Yüreğir dağıtım merkezi ters yerde, aracım yok, ot...
PTT Kargo ile kp0586*****93 takip numaralı gönderim, 07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde İstanbul Zeytinburnu bölgesine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Seyitnizam şubesi üzerinden yapılacaktı. Ürünler için 1.625 TL ve kargo için 44,99 TL ödeme yaptım. 07.10.2025 tarihinde...
Yorumlar