Acil Kargom 72 Saat Şubede Bekliyor, Hızlı Dağıtıma Çıkarılmalı

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06494948255 takip numaralı kargom yaklaşık 72 saattir Ankara Mamak şubesinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Ankara içi bir gönderinin bu kadar uzun süre şubede beklemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargonun acil olması nedeniyle üç gündür teslimat bekliyorum ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen yardımcı olunmuyor, net bir yanıt alamıyorum.

Acil olan kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili olarak e-posta adresime yazılı, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.